Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del servicio Nuvio Studio (en adelante, “el Servicio”), una plataforma web de gestión de menú digital para comercios gastronómicos. Al registrarse y/o utilizar el Servicio, usted (“el Usuario”) acepta estos términos en su totalidad.
1. Titularidad
El Servicio es prestado por el titular que se identifica en la sección de contacto al pie de este documento, con domicilio en la República Argentina, inscripto ante AFIP como Monotributista.
2. Objeto del servicio
Nuvio Studio brinda al Usuario una plataforma web para crear, publicar y administrar un menú digital con categorías, productos, imágenes, promociones y datos de contacto; obtener estadísticas básicas y un código QR / enlace público para sus clientes finales.
3. Registro y uso
El Usuario declara ser mayor de 18 años, tener capacidad legal para contratar y que la información que proporciona es veraz y actual. Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
4. Planes, precios y facturación
- El Servicio se ofrece bajo planes con ciclo mensual o anual. Los precios vigentes se muestran dentro del panel del Usuario al momento de contratar y pueden actualizarse con aviso previo.
- Los cobros se realizan automáticamente a través de Mercado Pago mediante una suscripción recurrente autorizada por el Usuario al momento de contratar.
- Por cada cobro emitimos la factura electrónica correspondiente (Factura C, régimen de Monotributo) utilizando los datos fiscales cargados por el Usuario en su panel.
- El Usuario es responsable de mantener actualizados sus datos fiscales (CUIT/DNI, nombre, condición frente al IVA).
5. Vigencia y renovación
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada ciclo contratado (mes o año) hasta que el Usuario la cancele. El Usuario puede cancelar en cualquier momento desde su panel, manteniendo el acceso hasta el fin del período ya pagado.
6. Derecho de arrepentimiento
Conforme al art. 34 de la Ley 24.240 y la Res. SCI 424/2020, el Usuario cuenta con 10 (diez) días hábiles desde la contratación para dejar sin efecto el servicio sin costo alguno, con reintegro íntegro de lo abonado. Para ejercer este derecho puede utilizar el botón de arrepentimiento o escribirnos al email de contacto.
7. Obligaciones del Usuario
- Publicar información veraz sobre sus productos, precios y disponibilidad.
- No subir contenido ilegal, difamatorio, que infrinja derechos de terceros o que viole normas sanitarias o de etiquetado vigentes.
- No utilizar el Servicio para realizar actividades fraudulentas, spam o acciones que afecten la estabilidad del sistema.
8. Propiedad intelectual
El Servicio, su código, diseño, marca y logotipos son propiedad del titular. El Usuario conserva todos los derechos sobre el contenido que sube a la plataforma (imágenes, textos, nombres de productos) y otorga a Nuvio Studio una licencia no exclusiva para alojarlo y mostrarlo en los menús públicos que él mismo publique.
9. Suspensión y baja
Podemos suspender o dar de baja cuentas que incumplan estos Términos, adeuden pagos, o que a nuestro criterio fundado realicen un uso abusivo del Servicio, con aviso previo salvo en casos de urgencia técnica o legal.
10. Limitación de responsabilidad
El Servicio se presta “en el estado en que se encuentra”. Realizamos esfuerzos razonables por mantener alta disponibilidad y seguridad, pero no garantizamos interrupción nula. En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el importe abonado por el Usuario en los últimos 3 meses.
11. Servicios de terceros
El Servicio se apoya en terceros como Mercado Pago (cobros), Supabase (almacenamiento de imágenes), Google Gemini (funciones de inteligencia artificial) y proveedores de email transaccional. Cada uno opera bajo sus propias políticas; el Usuario autoriza el intercambio de datos estrictamente necesario para la prestación.
12. Modificación de los términos
Podemos modificar estos Términos avisando al Usuario por email o dentro del panel con al menos 10 días de anticipación. Si el Usuario no acepta las modificaciones, puede cancelar su suscripción sin penalidad.
13. Legislación y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios del domicilio del consumidor, conforme a la Ley 24.240.
14. Contacto
Para cualquier consulta, notificación o reclamo, puede escribirnos a leandrogromano@gmail.com.